سياسة الخصوصية

1. المسؤول

Amal Hilfe e.V.
c/o Idriss El Moussaid
Nettekovener Straße 83b
53347 Alfter
ألمانيا

info@amalhilfe.de
+49 176 31 08 16 68

2. توفير الموقع الإلكتروني والاستضافة

يتم استضافة موقعنا الإلكتروني لدى ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، المالك رينيه مونيش، Hauptstraße 68، 02742 فريدرسدورف، ألمانيا. عند زيارة الموقع، تتم معالجة عناوين IP وتوقيت الزيارة والصفحة التي تمت زيارتها ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل والموقع المُحيل ورسائل الحالة على وجه الخصوص. ويهدف ذلك إلى توفير الموقع وضمان استقراره وصد الهجمات. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)؛ ومصلحتنا المشروعة هي التشغيل الآمن للموقع الإلكتروني.

3. استفسارات الاتصال والعضوية

عند الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي، نقوم بمعالجة بيانات الاتصال الخاصة بك ومحتوى استفسارك من أجل معالجته والرد عليه. في حالة الاستفسارات المتعلقة بالتبرعات أو العضوية، يسري على ذلك المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أما بالنسبة للاستفسارات الأخرى، فيسري عليها المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) استنادًا إلى مصلحتنا في إقامة اتصال موثوق. يرجى إرسال المعلومات الضرورية فقط لمعالجة استفسارك.

4. التبرعات وشهادات إقرار التبرعات

لإدارة التبرعات، نقوم بمعالجة البيانات التالية على وجه الخصوص: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ومبلغ التبرع، وتاريخ التبرع، والغرض من التبرع، وحالة الدفع. تتم إدارة التبرعات باستخدام WooCommerce على خادمنا. عند إجراء تحويل مصرفي، تتلقى البنوك المعنية البيانات اللازمة لإتمام الدفع. يتم إدارة حساب التبرعات الخاص بنا لدى بنك Volksbank Köln Bonn eG. وتتمثل الأسس القانونية في المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بمعالجة البيانات، والمادة 6، الفقرة 1، البند (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) فيما يتعلق بالتزامات الإثبات والحفظ القانونية. لإصدار شهادات التبرع، نحتاج إلى اسمك وعنوانك.

5. ملفات تعريف الارتباط وإعدادات حماية البيانات

نستخدم ملف تعريف الارتباط Borlabs لتخزين اختياراتك المتعلقة بحماية البيانات. يخزن ملف تعريف الارتباط borlabs-cookie اختياراتك لمدة تصل إلى ستة أشهر. عند استخدام نموذج التبرع، يمكن لملفات تعريف الارتباط الضرورية لـ WooCommerce ربط مبلغ التبرع بجلسة التصفح الخاصة بك؛ تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح، بينما يظل ملف تعريف الارتباط wp_woocommerce_session_ ساريًا عادةً لمدة يومين. عند تسجيل الدخول، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول إلى WordPress. تستند هذه الوظائف إلى المادة 25، الفقرة 2، البند 2 من قانون TDDDG، وبقدر ما تتم معالجة البيانات الشخصية، إلى المادة 6، الفقرة 1، البنود (ب) أو (ج) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) وفقًا للغرض المعني.

Google Analytics 4

بموافقتك، نقوم بتحليل زيارات الصفحات واستخدام موقعنا الإلكتروني باستخدام Google Analytics 4. المزود هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. ويتم في هذا السياق معالجة معلومات تتضمن، من بين أمور أخرى، معلومات عن الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والأوقات، ومعرّف ملف تعريف ارتباط مستعار. يتم إرسال عنوان IP تقنيًّا عند الاتصال؛ ووفقًا لـ Google، لا يتم تسجيله أو تخزينه بالنسبة للزيارات القادمة من الاتحاد الأوروبي. يمكن أن تستمر ملفات تعريف الارتباط _ga و_ga_5BBNKE5N07 لمدة تصل إلى سنتين. تعتمد مدة تخزين بيانات التحليل على إعدادات خاصية Analytics. من الممكن أن تتم المعالجة بواسطة شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنكم العثور على معلومات حول معالجة البيانات من قِبل Google وآليات النقل المستخدمة في سياسة خصوصية Google. لا يؤدي دمجنا لهذا النظام إلى تفعيل تخصيص الإعلانات ولا ينقل أي أسماء أو عناوين بريد إلكتروني أو محتويات النماذج إلى Analytics.

Google: Privacy Policy

6. الحماية من الهجمات

نستخدم Wordfence من شركة Defiant Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية، للحماية من الوصول غير المصرح به والبرامج الضارة. وفي هذا السياق، قد تتم معالجة عناوين IP وعناوين URL التي تمت زيارتها ومعلومات المتصفح والأحداث ذات الصلة بالأمن. عند اكتشاف الهجمات وصدها، قد يتم نقل البيانات المتعلقة بالأمن إلى شركة Defiant. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ ومصلحتنا المشروعة تتمثل في حماية الموقع الإلكتروني والبيانات الموكلة إلينا. يمكنكم العثور على معلومات عن المزود على الرابط https://www.wordfence.com/privacy-policy/.

7. الخطوط والإصدارات اللغوية

يتم توفير الخطوط والترجمات على خادمنا. عند زيارة إحدى النسخ اللغوية، لا يتم نقل أي محتوى أو بيانات الزائر إلى خدمة ترجمة أو إلى Google Fonts.

8. المستلمون وعمليات النقل الدولية

لا تتلقى البيانات سوى الجهات التي تحتاجها للأغراض المذكورة، ولا سيما مزودي خدمات الاستضافة وتكنولوجيا المعلومات، والبنوك المعنية، وكذلك السلطات الحكومية في حالة وجود التزام قانوني. في حالة استخدام Wordfence، قد تتم معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية. بالنسبة لعمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تسري متطلبات المادة 44 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ولا سيما الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. يمكنكم الحصول على معلومات حول الضمانات ذات الصلة ببياناتكم عبر عنوان الاتصال الخاص بنا.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نقوم بحذف البيانات الشخصية بمجرد انتفاء الحاجة إليها للغرض المعني، وفي حالة عدم وجود التزامات قانونية أو أسباب مشروعة تستدعي استمرار تخزينها. وفيما يتعلق بالاستفسارات، يتم ذلك بعد الانتهاء من معالجتها؛ أما بالنسبة للبيانات الأمنية، فيتم ذلك وفقًا لضرورة التحقيق في الحوادث ودرئها. يتم الاحتفاظ بوثائق التبرعات والمحاسبة وفقًا للمهل الزمنية المعمول بها في القانون الضريبي والتجاري. وقد يكون الاحتفاظ بها لفترة أطول ضروريًا للمطالبة بحقوق قانونية أو الدفاع عنها.

10. حقوقك

تتمتعون، وفقًا للشروط القانونية، بحقوق الحصول على المعلومات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتصحيح (المادة 16)، والحذف (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، وقابلية نقل البيانات (المادة 20). يمكنك في أي وقت سحب الموافقات التي منحتها مستقبلاً، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت حتى الآن. للقيام بذلك، يرجى التواصل مع info@amalhilfe.de.

11. حق تقديم الشكاوى

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات، لا سيما في مكان إقامتك أو مكان عملك أو في مكان حدوث الانتهاك المفترض (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات). بالنسبة لولاية شمال الراين-وستفاليا: المفوضة الإقليمية لحماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-وستفاليا، Kavalleriestraße 2–4، 40213 دوسلدورف، البريد الإلكتروني: poststelle@ldi.nrw.de، الموقع الإلكتروني: https://www.ldi.nrw.de/.

12. توفير البيانات

لا يتطلب استخدام صفحات المعلومات الخاصة بنا التسجيل. ولمعالجة أي تبرع أو استفسار، يلزم تقديم البيانات المطلوبة في كل حالة؛ فبدونها قد لا نتمكن من معالجة طلبك. ولا يتم اتخاذ أي قرارات آلية، بما في ذلك التنميط، بالمعنى المقصود في المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).