Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Amal Hilfe e.V.
c/o Idriss El Moussaid
Nettekovener Straße 83b
53347 Alfter
Allemagne

info@amalhilfe.de
+49 176 31 08 16 68

2. Mise à disposition du site web et hébergement

Notre site web est hébergé par ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, dont le propriétaire est René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Lors de la consultation du site, sont notamment traités l’adresse IP, l’heure de la consultation, la page consultée, les informations relatives au navigateur et au système d’exploitation, la page de renvoi et les messages d’état. Ces données servent à la mise à disposition du site web, à sa stabilité et à la prévention des attaques. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sécurisé du site web.

3. Contact et demandes d’adhésion

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par courrier postal, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre demande afin de la traiter et d’y répondre. Pour les demandes relatives aux dons ou à l’adhésion, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD s’applique ; pour les autres demandes, c’est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD qui s’applique, sur la base de notre intérêt à assurer une communication fiable. Veuillez ne fournir que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

4. Dons et attestations de dons

Afin de traiter un don, nous traitons notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le montant du don, la date, l’objet du don et le statut du paiement. La gestion des dons s’effectue via WooCommerce sur notre serveur. En cas de virement bancaire, les banques concernées reçoivent les données nécessaires au paiement. Notre compte dédié aux dons est ouvert auprès de la Volksbank Köln Bonn eG. Les bases juridiques sont l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour le traitement et l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD pour les obligations légales de justification et de conservation. Pour établir les attestations de don, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse.

5. Cookies et paramètres de confidentialité

Nous utilisons le cookie Borlabs pour enregistrer vos choix en matière de confidentialité. Le cookie « borlabs-cookie » enregistre vos choix pendant une durée maximale de six mois. Lorsque vous utilisez le formulaire de don, les cookies WooCommerce nécessaires permettent d’associer le montant du don à votre session ; les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur, tandis que le cookie « wp_woocommerce_session_ » reste généralement actif pendant deux jours. Lors d’une connexion, des cookies de connexion WordPress nécessaires sont créés. Ces fonctions reposent sur l’article 25, paragraphe 2, point 2, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG) et, dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées, sur l’article 6, paragraphe 1, points b), c) ou f) du RGPD, en fonction de la finalité respective.

Google Analytics 4

Avec votre consentement, nous analysons les consultations de pages et l'utilisation de notre site web à l'aide de Google Analytics 4. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce traitement porte notamment sur les informations relatives à l'appareil et au navigateur, les pages consultées, les horaires de consultation et un identifiant de cookie pseudonyme. L’adresse IP est transmise techniquement lors de la connexion ; selon Google, elle n’est ni enregistrée ni conservée pour les accès provenant de l’UE. Les cookies _ga et _ga_5BBNKE5N07 peuvent être conservés jusqu’à deux ans. La durée de conservation des données d’analyse dépend des paramètres de la propriété Analytics. Un traitement par Google LLC aux États-Unis est possible. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par Google et les mécanismes de transfert utilisés dans la politique de confidentialité de Google. Notre intégration n’active pas la personnalisation publicitaire et ne transmet ni noms, ni adresses e-mail, ni contenu de formulaires à Analytics.

Google: Privacy Policy

6. Protection contre les attaques

Nous utilisons Wordfence, développé par Defiant Inc. (États-Unis), pour nous protéger contre les accès non autorisés et les logiciels malveillants. Dans ce cadre, les adresses IP, les URL consultées, les informations relatives au navigateur et les événements liés à la sécurité peuvent être traités. Dans le cadre de la détection et de la prévention des attaques, des données relatives à la sécurité peuvent être transmises à Defiant. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la protection du site web et des données qui nous sont confiées. Vous trouverez les informations fournies par le prestataire à l’adresse https://www.wordfence.com/privacy-policy/.

7. Polices de caractères et versions linguistiques

Les polices de caractères et les traductions sont mises à disposition sur notre serveur. Lorsque vous consultez une version linguistique, aucun contenu ni aucune donnée relative aux visiteurs n’est transmis à un service de traduction ou à Google Fonts.

8. Destinataires et transferts internationaux

Les données ne sont transmises qu’aux organismes qui en ont besoin aux fins mentionnées, notamment les prestataires d’hébergement et de services informatiques, les banques concernées ainsi que les autorités publiques en cas d’obligation légale. Dans le cadre de l’utilisation de Wordfence, un traitement des données peut avoir lieu aux États-Unis. Pour les transferts en dehors de l’Espace économique européen, les exigences des articles 44 et suivants du RGPD s’appliquent, notamment des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l’UE. Vous pouvez obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données en nous contactant à l’adresse indiquée.

9. Durée de conservation

Nous supprimons les données à caractère personnel dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et qu’il n’existe plus d’obligations légales ni de motifs légitimes justifiant leur conservation. Pour les demandes, ce délai correspond à la fin du traitement ; pour les données de sécurité, il dépend de la nécessité d’élucider et de prévenir les incidents. Les documents relatifs aux dons et à la comptabilité sont conservés conformément aux délais applicables en matière fiscale et de droit commercial. Une conservation prolongée peut s’avérer nécessaire pour faire valoir ou contester des droits.

10. Vos droits

Conformément aux dispositions légales, vous disposez de droits d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18) et de portabilité des données (art. 20). Vous pouvez à tout moment retirer les consentements donnés avec effet pour l’avenir, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué jusqu’alors. Pour ce faire, veuillez vous adresser à info@amalhilfe.de.

11. Droit de réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment celle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée a eu lieu (art. 77 du RGPD). Pour la Rhénanie-du-Nord-Westphalie : Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, e-mail : poststelle@ldi.nrw.de, site web : https://www.ldi.nrw.de/.

12. Mise à disposition des données

L'utilisation de nos pages d'information ne nécessite aucune inscription. Les informations requises sont indispensables au traitement d'un don ou d'une demande ; sans celles-ci, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre demande. Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage au sens de l'article 22 du RGPD, n'a lieu.